Ένα από τα πιο συχνά ερωτήματα κάθε ιδιοκτήτη τουριστικού καταλύματος είναι: Airbnb.com ή Booking.com για το κατάλυμά μου; Η σύντομη απάντηση είναι ότι στις περισσότερες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να επιλέξετε αποκλειστικά τη μία πλατφόρμα. Το σημαντικό είναι να γνωρίζετε τις βασικές διαφορές Airbnb και Booking, τον τρόπο λειτουργίας τους και ποια στρατηγική ταιριάζει καλύτερα στο δικό σας κατάλυμα. Κάθε πλατφόρμα προσεγγίζει διαφορετικό κοινό και έχει διαφορετικά εργαλεία, διαδικασίες και εμπορικές δυνατότητες. Για έναν ιδιοκτήτη, η σωστή επιλογή δεν πρέπει να βασίζεται μόνο στο ποια πλατφόρμα είναι πιο γνωστή, αλλά στο πώς μπορεί να συμβάλει στην πληρότητα, στα έσοδα και στη συνολική λειτουργία του καταλύματος.
Ποιες είναι οι βασικές διαφορές Airbnb και Booking;
Το Airbnb συνδέθηκε αρχικά περισσότερο με διαμερίσματα, κατοικίες και πιο προσωπικές εμπειρίες διαμονής. Σήμερα φιλοξενεί πολύ μεγαλύτερη ποικιλία καταλυμάτων και αποτελεί σημαντικό κανάλι για ιδιοκτήτες βραχυχρόνιας μίσθωσης. Το Booking.com, από την άλλη, έχει ισχυρή παρουσία τόσο σε ξενοδοχεία όσο και σε διαμερίσματα, βίλες, studios και άλλες μονάδες φιλοξενίας. Απευθύνεται σε ένα ιδιαίτερα μεγάλο διεθνές κοινό που έχει συνηθίσει να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για την αναζήτηση και την κράτηση διαμονής. Για τον ιδιοκτήτη, λοιπόν, το ερώτημα Booking.com ή Airbnb δεν έχει μία απάντηση που να ισχύει για όλους. Η περιοχή, το είδος του καταλύματος, η εποχικότητα, το κοινό που θέλετε να προσελκύσετε και η στρατηγική τιμολόγησης επηρεάζουν την απόφαση.
Προμήθειες Airbnb και Booking
Οι προμήθειες Airbnb και Booking δεν λειτουργούν πάντα με τον ίδιο τρόπο και μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα, το μοντέλο συνεργασίας και τις ρυθμίσεις του καταλύματος. Γι’ αυτό δεν είναι σωστό να αξιολογείται μία πλατφόρμα μόνο από το ποσοστό της προμήθειας. Ένας ιδιοκτήτης πρέπει να εξετάζει το συνολικό αποτέλεσμα: πόσες κρατήσεις φέρνει κάθε κανάλι, με ποια μέση τιμή, για πόσες ημέρες διαμονής και με ποιο τελικό καθαρό έσοδο. Μία πλατφόρμα με μεγαλύτερο κόστος μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να φέρνει περισσότερες κρατήσεις ή να καλύπτει περιόδους χαμηλότερης ζήτησης. Το πραγματικό ζητούμενο είναι η συνολική απόδοση του καταλύματος.
Πρέπει να βρίσκεστε και στις δύο πλατφόρμες;
Για πολλά καταλύματα η καλύτερη επιλογή είναι η πολυκαναλική παρουσία. Η παρουσία τόσο στο Airbnb όσο και στο Booking.com μπορεί να αυξήσει την προβολή του καταλύματος και να μειώσει την εξάρτηση από ένα μόνο κανάλι κρατήσεων. Παράλληλα, επιτρέπει στον ιδιοκτήτη να προσεγγίζει διαφορετικά είδη ταξιδιωτών. Υπάρχει όμως μία σημαντική προϋπόθεση: τα ημερολόγια πρέπει να είναι σωστά συγχρονισμένα. Όταν ένα κατάλυμα βρίσκεται σε περισσότερες πλατφόρμες χωρίς οργανωμένο συγχρονισμό, αυξάνεται ο κίνδυνος διπλών κρατήσεων, λαθών στη διαθεσιμότητα και διαφορετικών τιμών μεταξύ των καναλιών. Για τον λόγο αυτό, η χρήση ενός Channel Manager μπορεί να γίνει ιδιαίτερα σημαντική όταν αυξάνονται τα κανάλια πώλησης.
Η σωστή τιμολόγηση κάνει μεγαλύτερη διαφορά από την πλατφόρμα
Η επιλογή Airbnb ή Booking είναι σημαντική, αλλά δεν είναι ο μοναδικός παράγοντας που καθορίζει την επιτυχία ενός καταλύματος. Η τιμή πρέπει να προσαρμόζεται ανάλογα με:
- την εποχή,
- τη ζήτηση,
- τις ημέρες της
- εβδομάδας,
- τη διαθεσιμότητα,
- τις τοπικές
- εκδηλώσεις,
- τον ανταγωνισμό,
- και τον χρόνο που
- απομένει μέχρι την ημερομηνία άφιξης.
Μία σταθερή τιμή για ολόκληρη τη σεζόν μπορεί να αφήσει χρήματα στο τραπέζι σε ημέρες υψηλής ζήτησης και να περιορίσει τις κρατήσεις σε περιόδους χαμηλότερης ζήτησης. Για αυτό η δυναμική τιμολόγηση και η συνεχής παρακολούθηση της αγοράς είναι συχνά πιο σημαντικές από το να προσπαθεί ένας ιδιοκτήτης να αποφασίσει ποια από τις δύο πλατφόρμες είναι «καλύτερη».
Προσέξτε την ποιότητα της καταχώρησης
Ανεξάρτητα από το αν επιλέξετε Airbnb, Booking.com ή και τα δύο, η ποιότητα της καταχώρησης επηρεάζει άμεσα την απόδοση. Επαγγελματικές φωτογραφίες, σωστή περιγραφή, ξεκάθαρες παροχές, ενημερωμένες πληροφορίες και ανταγωνιστική τιμή βοηθούν τον επισκέπτη να καταλάβει γρήγορα τι προσφέρει το κατάλυμα. Εξίσου σημαντικές είναι οι αξιολογήσεις. Η καλή επικοινωνία, η καθαριότητα και η συνέπεια στην εμπειρία του επισκέπτη δημιουργούν καλύτερες κριτικές, οι οποίες με τη σειρά τους μπορούν να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη των επόμενων επισκεπτών.
Airbnb ή Booking για ιδιοκτήτες: ποια είναι τελικά η καλύτερη επιλογή;
Για τους περισσότερους ιδιοκτήτες, το πραγματικό ερώτημα δεν είναι απαραίτητα Airbnb ή Booking, αλλά πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν σωστά τα διαθέσιμα κανάλια ώστε να αυξηθεί η συνολική απόδοση του καταλύματος. Σε πολλές περιπτώσεις, η παρουσία και στις δύο πλατφόρμες προσφέρει μεγαλύτερη έκθεση και περισσότερες πιθανότητες κράτησης. Αυτό όμως χρειάζεται σωστό συγχρονισμό, συνεπή τιμολόγηση και καθημερινή παρακολούθηση. Η καλύτερη στρατηγική είναι εκείνη που προσαρμόζεται στο συγκεκριμένο κατάλυμα και στα πραγματικά δεδομένα της απόδοσής του — όχι μία γενική επιλογή που εφαρμόζεται σε όλους.
Θέλετε βοήθεια με Airbnb και Booking;
Η Nisos Concierge μπορεί να αναλάβει την οργάνωση και τη διαχείριση των καναλιών του καταλύματός σας, τον συγχρονισμό διαθεσιμότητας, τη στρατηγική τιμολόγησης και την καθημερινή παρακολούθηση των κρατήσεων.Δείτε τις υπηρεσίες διαχείρισης καταλυμάτων και μάθετε ποιο μοντέλο συνεργασίας ταιριάζει στις ανάγκες του δικού σας καταλύματος.
